¿Te apasiona el turismo, la atención al cliente y la organización de eventos?

En OZUM , empresa mexicana con más de 40 años de experiencia en la industria de viajes corporativos, grupos, convenciones y eventos, estamos buscando personas con talento, actitud y compromiso que quieran desarrollar una carrera competente en una empresa en constante crecimiento.

Buscamos personas jóvenes, dinámicas y orientadas al servicio, que disfruten trabajar con clientes corporativos y formar parte de un equipo donde la excelencia, la colaboración y la innovación son parte de nuestro día a día.

¿Qué harás?
- Gestionar reservaciones y operaciones de grupos aéreos.
- Cotizar, dar seguimiento y coordinar bloqueos con aerolíneas.
- Operar el sistema Sabre para reservas y cambios.
- Realizar campañas de telemarketing para invitaciones, confirmaciones y seguimiento de participantes.
- Brindar atención personalizada.
- Coordinar traslados grupales en sitio.
- Realizar seguimiento de vuelos, traslados y pernoctas.
- Cotizar y realizar cambios en vuelos.
- Dar seguimiento a solicitudes hasta su cierre,



asegurando una experiencia excepcional.
- Trabajar en coordinación con las áreas de Operaciones y MICE

Lo que buscamos
- Experiencia en agencias de viajes, turismo corporativo e industria de reuniones (MICE), congresos y convenciones. (deseable)
- Experiencia en grupos aéreos de 50 pasajeros o más (deseable).
- Conocimiento y manejo de Sabre (indispensable) y plataformas de viajes.
- Experiencia en atención telefónica y servicio al cliente.
- Experiencia en cotización y emisión de bloqueos aéreos
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización y capacidad para trabajar con múltiples proyectos al mismo tiempo.
- Facilidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Manejo de Microsoft Office.
- Inglés intermedio (deseable).
- Disponibilidad para atender operaciones especiales fuera del horario laboral cuando la naturaleza del evento lo requiera.

Valoraremos especialmente
- Acti

📌 Ejecutivo(a) de Grupos Aéreos y Telemarketing en OZUM (México)
🏢 OZUM - Events & Travel Experts
📍 México