Empresa 100% mexicana fabricante de dispositivos médico, solicita:

***Recepcionista_Cerca del Metrobús de Ermita Iztapalapa***

Requisitos:
- Licenciatura Carrera técnica o bachillerato terminado
- Experiencia: 2 a 3 años en Recepción de clientes, proveedores, canalización de llamadas, envío de paquetería por Fedex o DHL. Atención de quejas de los clientes, envío de encuesta de satisfacción al cliente.

Conocimientos:
- Manejo de paquetería office
- Conocimientos de ISO-9001

Actividades:
- Recepción y reporte de llamadas
- Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente .
- Envió de mensajería y paquetería
- Realizar guías de paquetería DHL y paquete express
- Llevar a cabo el registro de visitantes
- Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.




- Mantener actualizado el directorio de extensiones internas y celulares del personal.
- Atender eficientemente las auditorías internas y externas referente a las normas vigentes,
- Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurar que sus problemas técnicos están resueltos.
- Recopilar comentarios y opiniones de clientes y hacerlos llegar a la alta dirección

Habilidades:
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Organizada
- Atención al detalle

Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $12,000.00 a $13,000.00 netos.
- Prestaciones de ley
- Comedor
- Estabilidad laboral

Interesados postularse por este medio.

📌 Recepcionista Administrativa (Iztapalapa)
🏢 Multicont
📍 Iztapalapa