Objetivo del puesto

Diseñar, dirigir e implementar la estrategia comercial del hotel, desarrollando relaciones sólidas con operadores turísticos, mayoristas y agencias de viajes para incrementar la ocupación, maximizar los ingresos y fortalecer la presencia de la marca en el mercado.

Responsabilidades
- Diseñar e implementar el plan anual de ventas del hotel.
- Gestionar relaciones estratégicas con operadores turísticos, mayoristas y agencias de viajes.
- Negociar contratos, tarifas y acuerdos comerciales.
- Identificar oportunidades de negocio y desarrollar nuevos mercados.
- Supervisar la cartera de clientes y seguimiento comercial.
- Coordinar la participación del hotel en ferias, workshops y eventos turísticos.
- Colaborar estrechamente con Revenue Management para alinear estrategias comerciales y tarifarias.
- Liderar y desarrollar al equipo comercial.
- Elaborar reportes de ventas, análisis de mercado y cumplimiento de objetivos.
- Dar seguimiento a la satisfacción y fidelización de socios comerciales.

RequisitosEscolaridad
- Licenciatura en:
- Turismo
- Administración




- Mercadotecnia
- Carrera afín

Experiencia
- Mínimo 3 a 5 años en posiciones de ventas hoteleras y/o Tour & Travel.
- Experiencia comprobable en Cancún, Riviera Maya o destinos turísticos similares.
- Experiencia liderando equipos comerciales.

Idiomas
- Inglés avanzado indispensable.
- Tercer idioma deseable.

Conocimientos técnicos
- Gestión comercial hotelera.
- Tour & Travel.
- Negociación con operadores turísticos.
- CRM.
- PMS hotelero.
- Microsoft Office.
- Generación y análisis de indicadores comerciales.

Habilidades
- Negociación y cierre de acuerdos comerciales.
- Orientación a resultados.
- Desarrollo de negocios.
- Liderazgo de equipos.
- Networking y relaciones públicas.
- Comunicación efectiva.
- Representación de marca.
- Planeación estratégica.

Personal a cargo
- Equipo comercial compuesto por:
- Ejecutivos de ventas
- Coordinador de Tour & Travel
- Aproximadamente 9 colabo

📌 Gerente de Ventas y Tour (Cancún)
🏢 Forhuman
📍 Cancún