Hotel Hyatt Monterrey está buscando Supervisor de Recepción para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades:
- Manejo del personal.
- Mantener un nivel de atención optima a los huéspedes.
- Capacitación y supervisión de su personal.
- Elaborar tarjetas de registro

Principales Tareas:
- Ser responsable y tener criterio amplio para poder dar solución de una manera satisfactoria a los problemas que puedan presentarse.
- Atención a los clientes VIPs.
- Revisan los movimientos de caja de los recepcionistas.
- Supervisan el cambio de turno.
- Manejan problemas de clientes.
- Se informará y participará de las medidas de prevención de riesgo y cuidado del medio ambiente y conocerá su producto y servicios para que brinde información en cualquier oportunidad de venta.
- Relaciones internas
- Grupos: la asignación de cuartos, crédito y cobranzas: saldos , Ama de llaves: cuartos limpios, Reservaciones: cuartos disponibles

Ofrecemos:
- Salario mensual bruto de $20,475




- Vales de despensa mensuales: $1,100
- Comisiones Upsell
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Uniformes
- Caja de ahorro
- Fondo de ahorro

Únete a nosotros y ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Te esperamos en Hotel Hyatt Monterrey

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,475.00 al mes

Incentivos:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiencia:
- Supervisor de recepción: 1 año (Deseable)

Idioma:
- Inglés (Obligatorio)

Licencia/Certificación:
- Opera (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor(a) de Recepción (Antigua Hacienda San Agustín)
🏢 Hyatt Monterrey
📍 Antigua Hacienda San Agustín