Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
- ASESOR DE SINIESTROS INGRESO HOSPITALARIO #ZAM -

Misión del puesto:
Gestionar, analizar y coordinar los siniestros relacionados con ingresos hospitalarios, asegurando una atención ágil, precisa y empática al asegurado, así como el cumplimiento de las políticas internas, normativas legales y estándares de servicio de Zurich.

Tus habilidades y experiencia:
- Escolaridad: Administración, Seguros, Enfermería, Medicina, Economía, Finanzas u afines.
- Experiencia: Deseable formación específica en gestión de siniestros, seguro de salud o hospitalario.
- Conocimientos técnicos: Conocimiento de productos de seguro de salud / ingreso hospitalario y sus coberturas.
- Comprensión básica de terminología médica asociada a hospitalización (ingreso, estancia, procedimientos, etc.).
- Conocimiento de normativas locales sobre seguros de salud y protección de datos.
- Manejo intermedio/avanzado de herramientas Office y sistemas de gestión de siniestros.
- Competencias fundamental:



Orientación al cliente y empatía.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Toma de decisiones basada en criterios y políticas claras (siempre con supervisión cuando corresponda).
- Comunicación clara, tanto escrita como oral.
- Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.
- Gestión del tiempo y manejo de múltiples casos simultáneos.
- Integridad y respeto por la confidencialidad de la información

Responsabilidades:
- Gestión de siniestros de ingreso hospitalario:
- Recepcionar y registrar los avisos de siniestro (hospitalizaciones programadas y de urgencia).
- Verificar cobertura, vigencia de póliza, periodos de carencia, exclusiones y límites.
- Revisar documentación médica y administrativa necesaria para la admisión (órdenes médicas, informes, presupuestos, etc.).
- Autorizar o rechazar ingresos hospitalarios conforme a condiciones contractuales y lineamientos internos.
- Coordinar con el área médica (si

📌 ASESOR DE SINIESTROS IH (Ciudad de México)
🏢 Zurich Insurance
📍 Ciudad de México