Asistente de Postventa

¿Eres una persona organizada, metódica y con pasión por brindar un destacado servicio al cliente? En IRONSIDE Fitness estamos buscando un Asistente de Postventa para garantizar una experiencia excepcional con nuestros cliente.

¿Cuál será tu misión?
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de garantía mediante un ERP.
- Validar, registrar y actualizar la información de los casos en Odoo.
- Dar seguimiento administrativo y mantener una comunicación oportuna con clientes internos y externos.

Formaci
- Carrera técnica en Administración, Logística, Comercio o afín.
- Conocimientos básicos de servicio al cliente y procesos administrativos.

Experiencia:
- Mínimo 1 año en atención al cliente, administración y/o gestionando tickets.
- Experiencia en seguimiento de garantías o reclamos (deseable).

Conocimientos técnicos
- Manejo de plataformas de gestión de tickets (Zendesk o similares).




- Manejo de Odoo o ERP similares.
- Microsoft Office intermedio, especialmente Excel y Outlook.
- Excelente redacción, ortografía y control documental.
- Conocimiento de indicadores de atención (SLA) y procesos de postventa (deseable).

Competencias
✔ Atención al detalle.
✔ Organización.
✔ Trabajo en equipo.
✔ Comunicación efectiva.
✔ Capacidad para trabajar bajo presión.

Forma parte de una empresa en crecimiento y desarrolla tu carrera en el sector fitness.

Postúlate enviando tu CV y sé parte del equipo que mantiene en movimiento a nuestros clientes.

Sueldo: $15,500.00 - $18,500.00 al mes

Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Postventa (Estado de México)
🏢 IRONSIDE FITNESS
📍 Estado de México