Administrar, mantener y dar soporte a las plataformas SAP BusinessObjects Data Services (BODS) y SAP Manufacturing Integration and Intelligence (MII), asegurando su disponibilidad, rendimiento y estabilidad operativa, así como la atención de incidentes, requerimientos, cambios y actividades de mantenimiento preventivo dentro del servicio AMS/Ongoing.
Principales Responsabilidades
Administración SAP BODS
- Administrar la plataforma SAP BusinessObjects Data Services (BODS).
- Monitorear la disponibilidad de los servicios BODS.
- Administrar Job Servers, Repository Servers y Access Servers.
- Dar seguimiento a la ejecución de Jobs y Batch Processes.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con BODS.
- Coordinar reinicios controlados y actividades de mantenimiento.
- Apoyar en actividades de actualización de parches y versiones.
Administración SAP MII
- Administrar la plataforma SAP MII.
- Monitorear la disponibilidad de los servicios MII.
- Administrar servicios Java asociados.
- Dar soporte a la conectividad con sistemas SAP y sistemas externos.
- Diagnosticar incidentes relacionados con MII.
- Validar logs y desempeño de la plataforma.
- Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo.
Administración SAP Basis
- Administración de ambientes SAP sobre NetWeaver.
- Inicio y paro de sistemas.
- Monitoreo técnico.
- Administración de usuarios técnicos.
- Gestión de transportes cuando aplique.
- Administración de certificados y conexiones técnicas.
- Aplicación de notas SAP y Support Packages cuando sean requeridos.
- Coordinación de ventanas de mantenimiento.
Operación Ongoing
- Atención de Incidentes.
- Atención de Requerimientos.
- Ejecución de Cambios.
- Root Cause Analysis.
- Elaboración de documentación técnica.
- Actualización de procedimientos operativos.
- Participación en reuniones operativas con el cliente.
- Cumplimiento de SLA y KPI.
Conocimientos Técnicos
Indispensables
- SAP BusinessObjects Data Services (BODS)
- SAP Man
📌 SAP Basis Consultant – BODS (México)
🏢 Sistemas de Información y Tecnología NOC
📍 México
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