Solutioning & Transformation Manager — HeyGIA

? CDMX (Híbrido) · Área Comercial · Nivel Manager / IC Senior

En HeyGIA reinventamos el contact center digital para ventas enterprise en México. Buscamos un
Solutioning & Transformation Manager
: el consultor que acompaña al cliente desde la pre-venta hasta el go-live, traduciendo su proceso comercial en una solución concreta sobre nuestra plataforma omnicanal (voz, WhatsApp y digital). Mitad consultor estratégico, mitad gestor de proyectos.

? ¿Qué harás?
- Liderar el discovery con clientes C-level y diseñar la solución a la medida.
- Construir propuestas técnico-funcionales que soporten el cierre comercial.
- Dirigir la implementación end-to-end hasta el go-live.
- Asegurar la transición a Customer Success y documentar los playbooks del rol (desde cero).

✅ ¿Qué buscamos?




- 5–8 años en consultoría de transformación digital, solutions engineering o implementación SaaS/CX o contact center.
- Experiencia con clientes enterprise en México a nivel Dirección.
- Track record liderando implementaciones end-to-end (discovery → diseño → go-live).
- Ownership en ambientes de startup: construir procesos sin manual previo.
- Español nativo; inglés deseable.

? Condiciones de la vacante
- Modalidad híbrida en CDMX.
- Horario de 9:00 a 18:00 hrs.
- Contrato fijo.
- Salario según experiencia.

¿Listo para transformar cómo venden las empresas? Envía tu CV a
[email protected]
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📌 Solutioning & Transformation Manager (Ciudad de México)
🏢 Heygia.ai
📍 Ciudad de México