En ENGIE México valoramos profundamente el talento que ya forma parte de nuestra comunidad.

Nuestra identidad como Transition Makers y la visión Say Hello to Tomorrow guían la forma en que evolucionamos. Esta vacante te permitirá contribuir al desarrollo de iniciativas clave para el futuro energético.

Misión del puesto
Realizar cobranza a clientes residenciales y comerciales por medio de llamadas, correos electrónicos, visitas y WhatsApp para la recuperación del adeudo, retención de clientes y apoyo a la reinstalación de medidores, contribuyendo al logro de los objetivos del área y de la empresa.

Tu impacto

Como Analista de Cobranza, contribuirás directamente a los objetivos del área, participando en actividades principal como:

Realizar gestiones de cobranza y retención de clientes, recuperación de adeudos, apoyo en reinstalaciones de medidores, bajas administrativas por adeudo y colaboración en estrategias de cobranza para contribuir a los objetivos del área.

¿Por qué podría interesarte?

Este rol te permitirá:
- Contribuir de forma tangible a la recuperación de adeudos,



retención de clientes y objetivos de cobranza,
- Desarrollar nuevas habilidades en cobranza, negociación, análisis y atención al cliente
- Trabajar de la mano con equipos diversos y multidisciplinarios.
- Seguir construyendo tu trayectoria dentro de ENGIE.

Requisitos
- Educación: Carrera Técnica en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
- Experiencia Mínimo 1 a 2 años de experiencia en cobranza de servicios.
- Habilidades Técnicas: Manejo Office básico (Word, Excel), cobranza de servicios
- Competencias Clave: Manejo de conflictos, Negociador, Analítico, Enfoque al cliente, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión, Toma de decisiones, Orientado a resultados, Adaptable a cambios, Comunicación efectiva y asertiva, Planeación y organización

En ENGIE, cada talento tiene un papel que desempeñar en la aceleración de la transición energética. Marca la diferencia y disfruta de una experiencia pr

📌 Analista de Cobranza (Estado de México)
🏢 Engie
📍 Estado de México