Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

ANFITRIÓN(A) DE TRAJINERA

OBJETIVO

Brindar una experiencia excepcional a nuestros visitantes, huéspedes y socios mediante la atención personalizada, apoyo en la operación de trajineras y actividades del área, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio que distinguen a Grupo Xcaret.

FUNCIONES
- Recibir y atender a visitantes, huéspedes y socios durante su experiencia en las diferentes áreas de operación.
- Brindar orientación y apoyo para garantizar una experiencia segura y agradable.
- Apoyar en la operación y maniobra de trajineras conforme a los procedimientos establecidos.
- Realizar revisiones preoperativas de áreas y equipos asignados para asegurar condiciones óptimas de operación.




- Ejecutar actividades de limpieza y acondicionamiento de canales, áreas de servicio y embarcaciones.
- Verificar que la trajinera y equipo de operación se encuentren en condiciones adecuadas antes y después de cada recorrido.
- Apoyar a visitantes que requieran asistencia, siguiendo los protocolos de atención y seguridad.
- Reportar cualquier anomalía, desperfecto o situación que pueda afectar la operación.
- Mantener una actitud de servicio, amabilidad y disposición durante la atención al visitante.

COMPETENCIAS
- Servicio al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al visitante.
- Actitud positiva.

HABILIDADES
- Facilidad de interacción con personas.
- Proactividad.
- Adaptabilidad.
- Responsabilidad.
- Atención al detalle.

REQUISITOS
- Preparatoria o Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, turismo, entretenimiento o áreas relacionadas (des

📌 Anfitrión(a) de Trajinera (Benito Juárez)
🏢 Experiencias Xcaret
📍 Benito Juárez