Forma parte de la gran familia de Farmacia Guadalajara

Somos una empresa 100% mexicana con más de 84 años de historia. Desde 1997, formamos parte de la Bolsa Mexicana de Valores, gracias a nuestros valores, disciplina y compromiso con el crecimiento. Aprendemos día a día de nuestros clientes en todo el país y nos mantenemos a la vanguardia utilizando tecnología de punta para conectar nuestra red de distribución y venta.

¿Eres estudiante y te interesa desarrollarte en el área de soporte tecnológico y atención a usuarios?

Esta es tu oportunidad para adquirir experiencia profesional en un entorno corporativo y participar activamente en la operación de servicios de TI.

*Requisitos:*
- Ser estudiante activo(a) de Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Software o carreras afines.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Conocimientos básicos de sistema operativo Linux.
- Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
- Inglés básico para lectura y comprensión de documentación técnica.

*Actividades principales:*




- Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de usuarios.
- Registrar, documentar y canalizar requerimientos de soporte.
- Brindar soporte técnico básico de primer nivel.
- Mantener informados a los usuarios sobre el estatus de sus solicitudes.
- Colaborar con el equipo de TI para asegurar la continuidad de los servicios.

*Habilidades:*
- Actitud de servicio y orientación al usuario.
- Comunicación efectiva verbal y escrita.
- Responsabilidad, organización y seguimiento.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.

*¿Que ofrecemos?*
- Liberación de prácticas profesionales.
- Apoyo económico.
- Comedor subsidiado.
- Atención médica.
- Excelente ambiente de aprendizaje y desarrollo profesional.

*Tipo de Jornada:*
- Lunes a Viernes
- Turno matutino 9:00 am - 3:00 pm

*Lugar de trabajo:*
- Avenida Enrique Díaz De León Sur.
- Media jornada presencial.

📌 Becario de Soporte TI (Moderna)
🏢 Corporativo Fragua
📍 Moderna