Company:

Marsh
Description:

Especialista de Operación y Servicio Bilingüe

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Seguros en Marsh. Este puesto estará basado en Querétaro. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Este puesto es para un Especialista de Operaciones y Servicio Bilingüe que actuará como especialista bilingüe enfocado en SGMM, dental y funerarios, etc. El rol requiere brindar asesoría en inglés y español, trabajando de cerca con clientes y equipos internos para asegurar operaciones fluidas.

Contaremos contigo para:
- Brindar soporte operativo y de servicio bilingüe para productos de seguros incluyendo SGMM, dental y funerarios
- Utilizar habilidades analíticas para gestionar y cruzar datos, incluyendo tablas dinámicas en Excel
- Comunicarte efectivamente con clientes y partes interesadas internas en inglés y español
- Utilizar la suite de Microsoft Office, especialmente PowerPoint para presentaciones e informes




- Trabajar de manera proactiva para resolver consultas de clientes y mejorar procesos de servicio
- Colaborar con el equipo en un entorno de trabajo híbrido, con 3 días en la oficina y 2 días remoto

Lo que necesitas tener:
- Al menos 1 año de experiencia relevante en operaciones o servicio de seguros
- Inglés intermedio
- Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel (tablas dinámicas) y PowerPoint
- Formación educativa: titulado o con estudios universitarios incompletos

Lo que te hace destacar:
- Fuertes habilidades analíticas y creatividad para resolver problemas
- Actitud proactiva con destacado orientación al servicio al cliente
- Capacidad para trabajar efectivamente en un contexto bilingüe

Por qué unirte a nuestro equipo:
- Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentoso

📌 Especialista de Operación y Servicio Bilingüe (Santiago de Querétaro)
🏢 Marsh
📍 Santiago de Querétaro