Company:
Marsh
Description:
Especialista de Operación y Servicio Bilingüe
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Seguros en Marsh. Este puesto estará basado en Querétaro. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Este puesto es para un Especialista de Operaciones y Servicio Bilingüe que actuará como especialista bilingüe enfocado en SGMM, dental y funerarios, etc. El rol requiere brindar asesoría en inglés y español, trabajando de cerca con clientes y equipos internos para asegurar operaciones fluidas.
Contaremos contigo para:
Brindar soporte operativo y de servicio bilingüe para productos de seguros incluyendo SGMM, dental y funerarios
Utilizar habilidades analíticas para gestionar y cruzar datos, incluyendo tablas dinámicas en Excel
Comunicarte efectivamente con clientes y partes interesadas internas en inglés y español
Utilizar la suite de Microsoft Office, especialmente PowerPoint para presentaciones e informes




Trabajar de manera proactiva para resolver consultas de clientes y mejorar procesos de servicio
Colaborar con el equipo en un entorno de trabajo híbrido, con 3 días en la oficina y 2 días remoto
Lo que necesitas tener:
Al menos 1 año de experiencia relevante en operaciones o servicio de seguros
Inglés intermedio
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel (tablas dinámicas) y PowerPoint
Formación educativa: titulado o con estudios universitarios incompletos
Lo que te hace destacar:
Fuertes habilidades analíticas y creatividad para resolver problemas
Actitud proactiva con excelente orientación al servicio al cliente
Capacidad para trabajar efectivamente en un entorno bilingüe
Por qué unirte a nuestro equipo:
Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener

📌 Especialista de Operación y Servicio Bilingüe (Santiago de Querétaro)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Santiago de Querétaro