Descripción de puesto
Líder en gestión, control y ejecución de procesos y actividades derivadas de la disposición expresa de parte del SAT en cumplimiento de los CFDI’s; en los despachos de materiales en las unidades de negocio CEMEX. así como la atención y soporte a las áreas correspondientes para lograr la continuidad operativa de la compañía.
Principales responsabilidades
• Control de volumen por plaza en Compañías Cemex SAB, Cemex Concreto y Promexma
• Administrador, Soporte y seguimiento a incidencias con los departamentos de Tarifas, Fiscal, Legal, BSO y BackOffice, etc. para orden, seguimiento y atención a las incidencias diarias en la generación del CFDI.
• Garantiza la satisfacción del cliente externo e interno; asegura el nivel de servicio deseado para el cliente externo e interno a través del monitoreo constante, asesoría y realizando sinergias entre las áreas involucradas.
• Soluciona incidencias por error o falta de datos de operadores y/o placas de los transportistas terceros y Autoflete a través de la gestión con los Administradores de Transporte regional.




Seguimiento periódico con los Administradores de Transporte para actualización de cambios de datos en las placas y operadores
• Generación y seguimiento de reporte de incidencias de viajes con Tarifas en el CFDI de $300 o rutas null.
Retos del puesto
• Administración y Soporte a incidencias de CFDI: Solución de incidencias en tiempo real (más de 3 mil viajes diarios).
• Coordinación con las áreas involucradas: Agilidad con todas las áreas para resolver incidencias.
• Actualización de datos maestros: Mantener los datos maestros actualizados y validados en SAP.
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad:
• Licenciaturas: En Contabilidad, Administración de Empresas, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial y/o otras Ingenierías.
• Dominio de inglés (básico-intermedio)

Experiencia requerida:
• Por lo menos 1 año en puestos referentes a administración general.
• Conocimiento en Logística ge

📌 (MX) ANALISTA DE SOPORTE CFDI (México)
🏢 CEMEX
📍 México