Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java / Angular (Nivel Jr)
Cualificado en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones con experiencia sólida en tecnologías Java responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.
Responsabilidades Principales
Soporte de Aplicaciones
Atender, analizar y resolver incidentes de nivel L3 relacionados con aplicaciones Java
Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
Monitorear la salud y desempeño de las aplicaciones productivas.




Gestionar tickets de soporte cumpliendo los SLA establecidos.
Coordinar actividades con equipos multidisciplinarios para la restauración de servicios.

Requisitos Técnicos
Microservicios
Angular
Java
Experiencia Requerida
1 a 2 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.

Competencias
Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Orientación al cliente y al servicio.
Comunicación efectiva verbal y escrita.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Proactividad y autonomía.
Gestión de prioridades y multitarea.

📌 App Maint Engineer Web Java Jr (México)
🏢 SOFTTEK
📍 México