Kolver está en búsqueda de candidatos altamente calificados para una posición de Customer Care con base en nuestras instalaciones en San Juan del Río, Qro., con el objetivo de reforzar el soporte al mercado Mexicano. Los aspirantes deben contar con experiencia en administración de ventas y atención al cliente. El puesto es responsable de capturar, registrar y gestionar pedidos de clientes, monitorear la ejecución, manejar peticiones y reclamaciones, apoyar las ventas y aplicar mejoras en los métodos de trabajo.

Sobre nuestra empresa Kolver es una empresa Italiana líder en la industria, comprometida con la innovación y la excelencia en el segmento de control de torque y fijación de precisión. Nos enorgullece ofrecer soluciones tecnológicamente avanzadas que cumplen con los más altos estándares de calidad. Con una sólida reputación por nuestra dedicación al cliente y un equipo apasionado, en Kolver trabajamos incansablemente para impulsar el éxito de nuestros clientes y fortalecer nuestra posición como referente en la industria.
En Kolver,



estamos experimentando un constante y rápido crecimiento, incluyendo la construcción de nuestras nuevas instalaciones de vanguardia. Descripción del puesto El Representante de Atención al Cliente (Customer Care Representative) es un puesto de jornada completa, responsable de brindar soporte profesional y oportuno al equipo comercial, clientes y distribuidores.
Atender llamadas entrantes y correos electrónicos.
Responder preguntas relacionadas con productos y pedidos.
Procesar pedidos, facturas, envíos y compras.
Mantener registros precisos en los sistemas de gestión de clientes y pedidos.
Contribuir a la satisfacción del cliente mediante orientación clara y apoyo en gestión comercial.
Brindar soporte a gerentes regionales mediante información y documentación de clientes.
Este puesto requiere una actitud proactiva, orientación al servicio y cumplimiento constante de las políticas de la empresa y los estándares de calidad.
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📌 Customer Support Agent (México)
🏢 Kolver North America
📍 México