En Baja Hair Center, transformamos la vida de nuestros pacientes con tratamientos dermatológicos y capilares avanzados. Buscamos una Coordinadora de Tratamientos con habilidades comerciales de venta, excelente trato al paciente y capacidad de organización para acompañar a nuestros pacientes desde el primer contacto hasta su seguimiento a largo plazo. Si tienes vocación de servicio, experiencia en ventas o coordinación médica y dominas el inglés, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

1. Comerciales
- Prospectación de candidatos.
- Aplicar estrategias de cierre de venta en la consulta.
- Preventa: seguimiento y presentación de la propuesta comercial del tratamiento.
- Coordinar la agenda médica (presencial y en línea), incluyendo fechas de cirugía.
- Coordinar videollamadas con clientes y compartir la información necesaria con el médico.
- Preparación para cirugía: ser el puente de comunicación entre el médico y el paciente.
- Dar seguimiento al calendario de pacientes.
- Confirmar pagos.
- Fidelización, seguimiento y reventa:
- Seguimiento preventivo a clientes.




- Agendar citas de revisión.
- Promoción de servicios adicionales.

2. Gestión de Canales y Documentación
- Dar seguimiento a la gestión de canales de promoción y venta.
- Administrar y responder correos de consultas dermatológicas y de trasplante.
- Dar seguimiento a la cartera de clientes.
- Crear y actualizar formatos principal: consentimientos, recetas, instrucciones de lavado y políticas de trasplante.
- Gestionar requisitos preoperatorios.
- Captación de evidencia: tomar fotografías (antes y después) para el archivo de la clínica.

3. Asistencia Post-Cirugía
- Brindar apoyo directo a pacientes con dudas después de su cirugía.
- Dar indicaciones de lavado y cuidados.
- Colaborar con el equipo médico.

Requisitos del Candidato
- Experiencia comprobada en coordinación médica o atención al cliente (deseable en el sector salud/estético).
- Inglés intermedio/avanzado.
- Habilidades de negociación, cier

📌 Coordinadora de Operaciones (Zona Urbana Rio Tijuana)
🏢 Baja Hair Center - Acné 360
📍 Zona Urbana Rio Tijuana