El Gerente de Mercadeo brinda total liderazgo y responsabilidad de supervisión. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiência. Se requiere tener excelentes habilidades de comunicación y diplomacia. Generalmente, es responsable del volumen, la calidad y los plazos de los resultados finales y la responsabilidad compartida de la planificación y los presupuestos. Su trabajo afecta toda el área, y esto, con el tiempo, afecta el desempeño y la efectividad generales de la categoría de puestos/subfunciones. Aporta una completa responsabilidad de supervisión; garantiza la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo profesional para incluir tareas como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, como también tareas y responsabilidades diarias.
**Responsabilidades**:
- Asumir responsabilidad en la creación, producción y distribución de comunicaciones con el cliente, como cartas, temas de conversación, correos electrónicos, formularios, preguntas frecuentes, folletos y garantía de ventas. Ser responsable de escribir, producir y distribuir todo el material para los clientes que se detalla a continuación.
- Desarrollar comunicaciones con el cliente para las líneas de negocios de consumidores centrales. Desarrollar contenido escrito, editar e implementar una gama amplia de materiales de mercadeo y servicio al cliente, incluyendo cartas,



formularios y correos electrónicos.
- Además, este rol incluirá la creación, el desarrollo y la producción de garantías de ventas y materiales de mercadeo, como folletos, hojas de datos, y presentaciones de ventas, materiales de mercadeo de productos de inversión y publicaciones especializadas.
- Garantizar mensajes consistentes a través de la creación de temas de conversación, guiones y preguntas frecuentes para empleados de servicio y atención al cliente, administrando e implementando todas las campañas de correo directo para clientes existentes y garantizar que el negocio cumpla con los requisitos regulatorios y los mandatos de los reguladores.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia,



así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
**Calificaciones**:
- Entre 5 y 8 años de experiência laboral relevante.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para cumplir plazos ajustados, administrar múltiples proyectos a la vez y trabajar bajo presión. Orientación al detalle y servicio al cliente. Capacidad para trabajar independiente, y también como parte de un equipo, e interacción con todos los níveles de gerencia. Excelentes habilidadesinterpersonales para negociar e influir. Conocimiento y experiência avanzados con Microsoft Office. Capacidad profunda para realizar múltiples tareas y asignar prioridades entre varios proyectos e iniciativas trabajando de forma multifunctional y experiência con ambigüedad y administrando complejidades. Destacado dominio del mercado digital en la búsqueda, visualisación, pagos a los medios de comunicación y mediciones.
**Educación**:
- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
- **Job Family Group**:
Marketing
- **Job Family**:
Marketing Generalist
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
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📌 Marketing Manager (Ciudad de México)
🏢 Citi
📍 Ciudad de México