**Vacante para la empresa RH DESARROLLO en Hermosillo, Sonora**:
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
OFRECEMOS:
Sueldo mensual de $ 14,000.00 + Prestaciones de ley
RESPONSABILIDADES:
- Gestión de reclamaciones y manejo de objeciones
Manejar y solucionar las quejas y reclamaciones de los clientes, proporcionando unservicio al cliente de alta calidad. Recopilar y analizar datos de las reclamaciones paraidentificar áreas de mejora y proponer soluciones para prevenir futuros problemas.Colaborar con otros departamentos para asegurar que los problemas sean resueltos demanera efectiva y eficiente.
- Ventas por teléfono
Realizar ventas de productos y servicios por medio de llamadas telefónicas. Manejar demanera efectiva las objeciones y las preguntas de los clientes para lograr cerrar ventasexitosas.
- Gestión de cuentas de clientes
Administrar y gestionar la cartera de clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.Establecer relaciones sólidas con los clientes, anticipar sus necesidades y ofrecersoluciones personalizadas para garantizar su satisfacción. Coordinar la entrega deproductos y servicios, así como realizar un seguimiento a los pedidos y garantizar su
cumplimiento en tiempo y forma.




- Asesoramiento en productos y servicios
Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, con el objetivo deayudarles a tomar decisiones informadas y satisfacer sus necesidades. Identificar lasnecesidades de los clientes y recomendar soluciones personalizadas para satisfacerlas.
- Fidelización de colaboradores con la empresa y viceversa
Gestionar y desarrollar la tarea de fidelización entre empresa y colaboradores. Replicarlos mismos principios aplicados al cliente externo en el cliente interno.Esta relevante tarea está enfocada en generar sentido de pertenencia y resultará enmenor rotación, mayor lealtad y compromiso y hacer que nuestra empresa sea un granlugar para trabajar.
Horario de lunes a viernes de 8:00 Hrs. a 18:00 Hrs. y sábados de 9:00 Hrs. a 13:00 Hrs.
Lugar de trabajo: Calle República de Panamá, Colonia Unión de Ladrilleros, Hersmosillo, Sonora.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Ambientales
**Habilidades**:
- Atención al cliente
- Ventas

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Hermosillo)
🏢 Rh Desarrollo
📍 Hermosillo