INGENIERO EN CALIDAD GARANTIAS
Asegurar la calidad para la satisfacción del Cliente de manera preventiva y sistemática. Reportar, resolver problemas y reducir quejas de garantías de productos manufacturados en la división recibida por parte de usuarios finales.
- Analizar las piezas rechazadas por garantía, así como coordinar los esfuerzos para la implementación de acciones correctivas.
- Responder las contramedidas en los portales del cliente por el medio que el cliente indique
- Revisión de datos de garantías en los portales del cliente, así como la preparación de reportes de garantías para los clientes y para gerencia de Magna.
- Realización de pruebas aplicables para análisis de garantías en proceso con apoyo de otros departamentos y/o coordinar con laboratorios para que se lleven a cabo estas.
- Mantener actualizada la documentación del Sistema de Administración de Garantías con base al CQI-14 y atender auditorías IATF y de Clientes.




- Crear o actualizar los procedimientos de reemplazo o desensamble de partes de espejos para agencias (dealerships) y/o usuarios finales.
- Atender mensualmente revisiones de garantías en los centros de garantías de los clientes.
- Participar preventiva y activamente en auditorias aplicables al área.

Competencia Requerida Técnica:
- Conocimiento del sistema de Garantías
- Conocimiento en el proceso del vidrio
- Conocimiento del Sistema de Garantías de Clientes Automotrices
- Habilidad para tener conversaciones en inglés.
- Habilidad para realizar RTS para pruebas de laboratorio para retornos de Garantías.
- Habilidad de Manejo de equipo de medición básico (Vernier, micrómetro, Gage Force, escala), Tester portable.

Prestaciones superiores a las de ley
Sueldo de acuerdo a competencias

📌 Ingeniero de Calidad Garantias (México)
🏢 Magna International
📍 México