**Descripción del puesto**:
Grupo Tele&com; cuenta con una posición como Ing. Conectividad Digital Nível II para Diseñar, implementar y mantener soluciones de conectividad digital avanzadas para garantizar la continuidad y eficiencia de la comunicación en la organización.
**Funciones**:
- Levantamiento con clientes para determinar las necesidades (Entendimiento de las necesidades y/o problemas)
- Funciones del puesto como Soporte Preventa:
- Asistencia a campo con equipo técnico, ingenieros, ejecutivos de ventas.
- Diseñar, implementar y dar soporte a proyectos de red Routing, Switching, Redes Inalámbricas y sistema de gestión de red.
- Elaboración de propuestas y generación de BOM para estimaciones de costo.
- Negociación con proveedores y mayoristas.
- Soporte, monitoreo y asistencia técnica remota y en sitio a las plataformas de Routing/Switching, redes inalámbricas y sistema de gestión de red de los clientes.
- Consultoría a clientes, respecto a las soluciones que tiene que proponer, desarrollar, alternativas de solución.
- Planeación e Implementación de proyectos.
- Elaboración documentación profesional de Ingeniería como Reportes, material de capacitación, Memorias Descriptivas y Técnicas, Listado de Materiales y Equipos, programación y ejecución de respaldos.
- Participación en procesos de licitación. Analizar requerimientos de la necesidad, identificar el producto y los servicios que se deben ofrecer y los alcances del servicio, gestión de documentación (cartas, fichas técnicas)
- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a dispositivos de red.
- Realizar seguimiento a las incidencias y requerimientos reportadas a través de la mesa de servicio. Entregables, reportes, documentos
- Documentar los procesos de servicio apegados al sistema de gestión integral de la empresa (ISO 20000/27001). Generar informes, mensuales, trimestrales o semestrales.
**Habilidades**:




- Configuración de redes LAN y WAN
- Seguridad de redes informáticas
- Conocimientos de VPN
- Emulación de terminales como PUTTY, TERATERM o similar
- Certificación CCNA Routing and Switching
- Redes inalámbricas.
- Análisis y solución de problemas de conectividad
- Profundo conocimiento de protocolos de red como ETHERNET, ARP, UDP, TCP, RIP, OSPF, BGP, IPSEC, ICMP, SMTP, POP3, IMAP, FTP, DNS, DHCP, etc
- Experiência en el uso de analizadores de protocolos, como Wireshark. y la evaluación y diagnostico con la información obtenida
- Conocimiento profundo en el uso de herramientas de monitoreo de redes
- Experiência comprobable en el mantenimiento correctivo de switches y routers
- Conocimientos del modelo OSI, del protocolo TCP/IP y de topología de redes
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución problemas
- Adaptabilidad
- Pensamiento crítico
- Proactividad, con actitud de servicio
- Enfoque a resultados
- Tolerante a trabajar bajo precion
**Requisitos**
Nível de estudios: Licenciatura, Ingeniería en Tecnologías de la información, en computación, sistemas computacionales, comunicaciones y electrónica o carreras o a fin
Estatus académico: Egresado
Experiência en el área: Tecnologías de la información - Sistemas
Con especialidad: Redes - Telecomunicaciones, Ingeniería de redes
**Ofrecemos**:
**Sueldo**: $20,000.00 Neto por mes
**Jornada laboral**:Tiempo completo
**Modalidad**:Hibrido
**Horario**:Lunes a Viernes de 9am a 6pm y disponibilidad de sábado de 9:00 a 13:00 horas
**Tipo de contrato**:Permanente (Indefinido)
**Prestaciones**:
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
- Crecimiento, certificaciones (especialización),
- Compensación por proyecto en la actividad de soporte pr
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing. Conectividad Digital Nivel Ii (Tláhuac)
🏢 Invol
📍 Tláhuac