Área: Comercial
Reporta a: Gerente Comercial
Jornada: Jornada completa | Disponibilidad de lunes a domingo

Objetivo del puesto

Captar nuevos clientes, asesorarlos de manera personalizada y convertir sus necesidades en oportunidades de venta de membresías, programas académicos y servicios de Pádel Cygnus.

La persona responsable del puesto deberá acompañar al prospecto durante todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta el seguimiento posterior a la venta, generando confianza, fidelización y relaciones a largo plazo que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de ingresos y crecimiento del club.

Funciones principales

1. *Prospección y captación de clientes*
- Identificar y contactar prospectos mediante llamadas, WhatsApp, redes sociales, bases de datos, referidos y atención presencial.
- Gestionar oportunamente los leads generados por el área de Marketing.
- Realizar recorridos y presentaciones del club a visitantes y clientes potenciales.
- Detectar las necesidades, intereses y nivel de experiencia de cada prospecto.
- Participar en activaciones,



eventos y acciones de captación organizadas por el club.
- Registrar cada contacto y mantener un seguimiento constante hasta obtener una respuesta o cierre.

2. *Asesoría y cierre de ventas*
- Brindar información clara sobre membresías, programas académicos, clases, servicios y beneficios del club.
- Recomendar la opción más adecuada de acuerdo con el perfil, objetivos y necesidades de cada cliente.
- Elaborar y presentar propuestas comerciales personalizadas.
- Resolver dudas y manejar objeciones de manera profesional y persuasiva.
- Dar seguimiento a cotizaciones y conversaciones pendientes.
- Realizar el proceso de cierre de venta, inscripción y alta de nuevos socios o alumnos.
- Verificar que la información y documentación del cliente estén completas.

3. *Seguimiento, retención y crecimiento*
- Dar seguimiento posventa para asegurar la correcta incorporación y satisfacción del nuevo cliente.
- Mant

📌 Asesor(a) Comercial (San Cristóbal)
🏢 Padel Cygnus
📍 San Cristóbal