Área: Academia Deportiva
Jornada: Jornada completa | Disponibilidad de lunes a domingo

Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar la operación diaria de la Academia de Pádel Cygnus, asegurando una correcta organización de horarios, grupos, inscripciones, evaluaciones, asistencias y cobranza.

La persona responsable del puesto será el principal enlace entre alumnos, familias, entrenadores y áreas internas, garantizando el cumplimiento del programa formativo y una experiencia de servicio organizada, cercana y de alta calidad.

Funciones principales

1. *Gestión académica y administrativa*
- Coordinar el registro, inscripción y seguimiento de alumnos.
- Administrar horarios, grupos, niveles y disponibilidad de clases.
- Mantener actualizados los expedientes, asistencias y registros académicos.
- Dar seguimiento a mensualidades, renovaciones y pagos pendientes.
- Elaborar reportes sobre inscripciones, asistencia, ocupación y desempeño de los programas.

2. *Coordinación con entrenadores*
- Comunicar horarios, grupos, cambios y necesidades operativas al equipo de coaches.




- Coordinar evaluaciones de nivel y movimientos de categoría.
- Gestionar sustituciones, reprogramaciones y ajustes en las clases.
- Supervisar que las sesiones se impartan de acuerdo con la programación establecida.
- Mantener una comunicación constante entre el cuerpo técnico, los alumnos y la administración.

3. Atención a alumnos y familias
- Resolver dudas, solicitudes, comentarios e incidencias.
- Brindar información clara sobre programas, horarios, niveles y beneficios.
- Gestionar cambios de horario, grupo o nivel.
- Dar seguimiento a alumnos desde su inscripción hasta la renovación.
- Garantizar una experiencia positiva, profesional y cercana en cada punto de contacto.

4. *Coordinación operativa y comercial*
- Coordinar con Operaciones la disponibilidad de canchas para las actividades académicas.
- Apoyar en la organización de evaluaciones, eventos, clínicas y graduaciones.
- Colaborar con el

📌 Coordinador Académico (San Cristóbal)
🏢 Padel Cygnus
📍 San Cristóbal