**Misión del Puesto**:
**Áreas de Especialización**:
Atención a clientes
Facturación
Resolución de problemas
**Conocimientos técnicos**:
Manejo de efectivo
Manejo de resolución de problemas
Gestión de la comunicación interna y externa
Manejo de procesos administrativos
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Turismo o Hotelería
- Carrera técnica en Turismo o Hotelería
**Paquetes Informáticos**:
- Excel**Idiomas**:
- Inglés- Español**Experiência**:
Recepcionista
Asistente administrativo
Atención a clientes
**Principales funciones del puesto**:
Llevar a cabo procesos de Check inn - Check out.
Recibir al huésped, proporcionar información, hacer cobros de consumos, facturación de la estancia.
Apoyar al servicio para que los huéspedes se sientan atendidos y dar un servicio de calidad.
Dar un servicio personalizado y atender todas las solicitudes tanto de clientes internos y externos.
Dar un servicio personalizado y una estancia memorable a los huéspedes.
Resolución de problemas.
Sobresaliente atención al cliente
**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:

📌 Recepcionista Hotel One La Paz (Baja California Sur)
🏢 Grupo Posadas
📍 Baja California Sur