**Misión del Puesto**:
Acompañar al huésped con su equipaje a la habitación correspondiente, dándole a conocer las instalaciones y los servicios que se le ofrecerán durante su estancia en el hotel, satisfaciendo los requerimientos en forma productivo y oportuna.
**Conocimientos técnicos**:
- Servicio al cliente
- Facilidad de palabra
- Resolucion de problemas
**Escolaridad**:
- Preparatoria
**Paquetes Informáticos**:
- Office**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
No requerida
**Principales funciones del puesto**:
- Maneja con responsabilidad los mensajes y el equipaje de los huéspedes
- Recoge el equipaje de los huéspedes de sus habitaciones cuando se lo solicitan y a la salida del hotel, les desea buen viaje y pronto regreso.




- Durante las salidas pregunta al huésped acerca de su estancia y anota los comentarios en la bitácora de botones.
**Posición física del trabajo**:
- De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas
- De pie la mayor parte de la jornada y traslado en todos los 11 pisos del hotel
**Necesidades físicas del puesto**:
- Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
- En caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

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🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo