**El Rol**
- Brindar asesorías en siniestros de los programas de ventajas a los empleados del cliente.
- Realizar movimientos de altas, bajas y reconocimientos de antigüedades.
- Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente.
- Cargar la información de cada trámite en el sistema de seguimiento indicado por la compañía.
- Garantizar el registro de las solicitudes de los empleados del cliente (cartas pase, reembolsos, etc.) a través de las herramientas tecnológicas indicadas por la compañía cuidando la confidencialidad de la información.
- Apegarse al protocolo de escalamiento definido por la compañía para la resolución de problemas y quejas.
- Apoyar en la creación de la presentación de análisis de siniestralidad de cada uno de los clientes con la finalidad de mantenerlo informado del comportamiento de su póliza.
- Debe cumplir con todos los cursos mandatorios de acuerdo con su posición.
- Visitas con cliente en sus instalaciones de acuerdo a requerimiento.

📌 Inplant Beneficios (Monterrey)
🏢 Willis Towers Watson
📍 Monterrey