Decripción del puesto. Técnico de Soporte y Atención a Clientes,
En Aciarium Tools buscamos a un cualificado multifacético, leal y comprometido para sumarse a nuestro equipo en Zacatecas. Si tienes experiencia técnica en equipo minero, pero también te apasiona el servicio al cliente, el seguimiento operativo y la gestión comercial, esta oportunidad es para ti

? ¿Cuál será tu misión?

Serás un puente entre nuestra operación técnica y nuestros clientes del sector minero, evaluando y reparando perforadoras, la correcta gestión de cotizaciones/envíos y una atención al cliente de primer nivel.

?️ Tus principales responsabilidades:
- Soporte Técnico:
Diagnóstico, mantenimiento y reparación de perforadoras.
- Interpretación Técnica:
Lectura e interpretación precisa de manuales técnicos y planos de despiece.
- Atención y Ventas:
Asesoría técnica presencial/directa con el cliente, detección de necesidades e impulso de ventas de repuestos o servicios.
- Gestión Administrativa:
Elaboración de cotizaciones precisas y manejo de documentación operativa.
- Logística y Seguimiento:




Monitoreo, trazabilidad de embarques y seguimiento puntual de envíos hasta la entrega con el cliente.
- Uso de Herramientas:
Registro y control de información mediante paquetería Office y sistemas informáticos.
- Control de inventarios:
Registro y control de almacen.

? ¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia Técnica:
Manejo comprobable en reparación de maquinaria minera (conocimiento en perforadoras).
- Lectura Técnica:
Dominio en lectura de manuales de mantenimiento y catálogo de partes.
- Habilidades Digitales:
Dominio de computación y paquetería Microsoft Office (Excel, Word, Power pointOutlook).
- Perfil Comercial:
Excelentes habilidades de comunicación, trato con el cliente, negociación y gusto por las ventas directas.
- Valores:
Alto sentido de
lealtad
, honestidad, responsabilidad y trabajo en equipo.
- Residencia:
Zacatecas (o disponibilidad para radicar en la zona).

? ¿Qué ofrecemos?
- Sueldo co

📌 Técnico de mantenimiento (Zacatecas)
🏢 Aciarium Tools
📍 Zacatecas