Requisitos del puesto:
- Educación mínima: Técnico en tecnologías de la información, informática, computación o afín.
- Experiencia previa en soporte técnico, asistencia telefónica, manejo de proceso de troubleshooting
- Habilidades en inglés avanzado, el trato es con clientes de EU y Canadá
- Conocimientos en soporte técnico, servicio al cliente, impresoras y multifuncionales.
Responsabilidades del puesto:
- Brindar soporte técnico telefónico en inglés para máquinas industriales de impresión de marca reconocida
- Resolver problemas técnicos de hardware y software, se recibe capacitación especializada.
- Atender solicitudes y consultas de los usuarios.
- Mantener registros de las incidencias reportadas.
*Horario de lunes a viernes, horarios de 8 hrs más 1 hr de comida, más 2 descansos de 15 min, la ventana de servicio va de las 6 am a las 7 pm, con horarios rolados en ese rango.*
*DESCANSO SÁBADO Y DOMINGO*
*Zona de trabajo: CERCA DEL METRO PARQUE DE LOS VENADO DE LA LINEA DORADA*
Ofrecemos:
- Salario mensual bruto de $20,000.
- Prestaciones de ley
- Contratación inmediata y permanente
- Ambiente de trabajo participativo y dinámico.
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Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero de soporte técnico bilingüe (Portales Norte)
🏢 Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica
📍 Portales Norte
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