Grupo Mainbit, líder en Tecnologías de la Información y constante innovación. Nos encontramos en búsqueda de *DISPATCHER - Auxiliar en seguimiento a soporte TI y tickets*
ESCOLARIDAD:
- Bachillerato tecnológico o Carrera Técnica en informática, en mantenimiento de equipo de computo, computación, sistemas computacionales etc. o a fin Concluida. (Indispensable contar con Certificado académico)
**Perfil**:
- Gusto por el sector o giro de las tecnologías de la información.
- Conocimiento administrativo.
- Manejo de paquetería office 365.
- Facilidad en el manejo de herramientas administrativas (digitales).
- Conocimiento en el uso de equipos de computo, impresión y digitalización.
ACTIVIDADES PRINCIPALES:
- Gestionar los servicios que realizan los técnicos de campo de inicio a fin, seguimiento de tickets
- Monitorear en tiempo real de plataforma de gestión de tickets.




- Conocimiento del ciclo de vida de ticket; atender, documentar y cerrar.
- Seguimiento Administrativo y reportes
EXPERIENCIA: (mínima de 6 meses)
- Conocimiento a seguimiento de tickets
- Trato con clientes / Actitud de servicio
- Capacidad de realizar actividades multitarea
- Uso y manejo de equipo de computo
*Si conoces o manejas algún sistema de gestión de tickets es un plus*
OFRECEMOS:
- $8,000 mensuales libres
- Trabajo de Lunes a Viernes
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Seguro de vida
- Membresías y precios preferenciales
- Capacitación constante
- Contrato indefinido y posibilidad de crecimiento¡INTERESADOS/AS POSTULARSE Y EN BREVE ESTAREMOS EN CONTACTO CONTIGO!

📌 Auxiliar Soporte Ti (Tláhuac)
🏢 Mainbit, s.a. de
📍 Tláhuac