DIESGAS está en busca de una/o TELEFONISTA

Ubicación: Oficinas en *Lomas de Casa Blanca, Querétaro*
Tipo de puesto: Tiempo completo

Requisitos:
- Preparatoria o carrera técnica concluida/trunca.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención telefónica o servicio al cliente.
- Disponibilidad para trasladarse a nuestras oficinas en Lomas de Casa Blanca.

Funciones principales:
- Atender llamadas de clientes con amabilidad y claridad, identificando el servicio requerido.
- Registrar en el sistema las solicitudes de surtido para su programación.
- Asignar las solicitudes a rutas según zona de servicio, optimizando tiempos de atención.
- Dar seguimiento a los servicios en ruta y mantener al cliente informado ante cualquier eventualidad.
- Escuchar activamente sugerencias o quejas, registrando los reportes para su análisis.
- Informar al cliente sobre promociones vigentes, buscando mejorar su experiencia.
- Promover productos y servicios complementarios de la empresa.
- Registrar reportes de fuga, asignando número de folio para su atención.




- Orientar al cliente sobre tipos de fuga y acciones de prevención para minimizar riesgos.

Ofrecemos:
- Alta en IMSS desde el primer día.
- 15 días de vacaciones al cumplir el primer año.
- 25% de prima vacacional.
- 30 días de aguinaldo.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Despensa navideña.
- Uniformes sin costo.
- Descuentos preferenciales en nuestros productos y servicios.

Envía tu CV al correo [email protected]
O vía WhatsApp al (phone hidden)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,800.00 al mes

Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 TELEFONISTA DIESGAS (Lomas de Casa Blanca)
🏢 DIESGAS SA DE
📍 Lomas de Casa Blanca