**Somos una empresa dedicada al comercio electrónico, por crecimiento, estamos buscando un Auxiliar en e-Commerce con Enfoque en Marketplaces 100% Presencial (NO HOME OFFICE)** que se encargue de las operaciones diarias de productos y ventas en plataformas como **Amazon**, **Mercado Libre**, y **SHEIN**.
Esta posición tiene como objetivo asegurar que los productos estén correctamente listados, actualizados y que los pedidos sean gestionados de manera productivo.
Además, el Auxiliar brindará atención al cliente en los marketplaces, resolviendo dudas y problemas relacionados con los productos y pedidos.
**Responsabilidades**:
- **Actualizar y gestionar el inventario** en las plataformas de **marketplaces**, asegurando que los productos estén disponibles y con la información correcta (descripciones, precios, fotos).
- **Atender consultas y problemas de los clientes** en los marketplaces, garantizando una respuesta rápida y eficiente.
- **Gestionar los pedidos recibidos** en marketplaces, asegurando que se procesen correctamente y en tiempo y forma.
- Colaborar con el **Gestor de Marketplaces** para sincronizar las campañas promocionales y los productos en las diferentes plataformas.
- **Generar reportes de ventas** y desempeño de los productos en marketplaces, apoyando al equipo comercial en la toma de decisiones.
- Resolver problemas operativos relacionados con la logística de pedidos y la actualización de productos.
**Requisitos**:
- **Estudios**: Bachillerato o licenciatura en Marketing, Administración, o áreas afines.
- **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en **eCommerce**, **marketplaces**, o atención al cliente en ventas en línea.
- **Conocimientos técnicos**:
- Manejo básico de plataformas como **Amazon Seller Central**, **Mercado Libre** y **SHEIN**.




- Conocimientos en **gestión de inventarios** y **atención al cliente**.
- **Idiomas**: Inglés básico-intermedio (preferible).
- **Habilidades**:
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos establecidos.
- Buena **comunicación** para interactuar con clientes y resolver problemas operativos de manera eficiente.
**Ofrecemos**:
- **Salario**: $8,000 - $9,500 MXN mensuales
- **Bonos**: Bonos trimestrales por el cumplimiento de metas en la gestión de inventarios digitales, atención al cliente y precisión en la gestión de pedidos.
- **Vales de despensa**: Incluidos como parte de los beneficios.
- **Prestaciones de Ley**: Todas las prestaciones de ley: seguro social, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional.
- **Oportunidad de crecimiento**: Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa en roles más altos, como **Coordinador de eCommerce** o **Coordinador de Marketplaces**.
- **Capacitación continua**: Acceso a capacitaciones en **plataformas de marketplaces**, **gestión de inventarios**, y **atención al cliente**.
**Habilidades y Competencias Clave**:
- **Organización y eficiencia**: Deberás ser capaz de gestionar tareas múltiples de manera organizada y cumplir con los tiempos estipulados.
- **Proactividad**: Buscamos a alguien que tome la iniciativa y resuelva problemas operativos de manera eficiente.
- **Atención al cliente**:



Se requiere de una excelente capacidad para resolver problemas y consultas de los clientes, asegurando su satisfacción con los productos y el servicio recibido.
- **Trabajo en equipo**: El Auxiliar de eCommerce colaborará estrechamente con el **Gestor de Marketplaces** y otros departamentos para asegurar una operación fluida en los marketplaces.
**Requisitos adicionales**:
- **Ubicación**: Este **puesto es 100% presencial** y está ubicado en la **Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX**.
- **Disponibilidad**: Tiempo completo, con flexibilidad para cumplir con tareas prioritarias cuando sea necesario.
**¿Cómo aplicar?**
Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de un equipo enfocado en **marketplaces** y **eCommerce**, envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación con el asunto **"Aplicación para Auxiliar de eCommerce con Enfoque en Marketplaces"**.
**Contactos**:
- WhatsApp:
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $8,000.00 - $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Horas extra
- Lunes a viernes
- Turno mixto
Pregunta(s) de postulación:
- Describe tu experiência previa trabajando en plataformas de eCommerce o marketplaces (Amazon, Mercado Libre, etc.). ¿Qué tareas principales realizabas y cómo ayudaste a mejorar las operaciones de venta?
- ¿Cómo manejas las consultas o problemas de los clientes cuando

📌 Auxiliar de E-commerce Enfoque en Marketplaces (México)
🏢 TAROT FELIX
📍 México