13 ago
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Lalamove
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Ciudad de México
13 ago
Lalamove
Ciudad de México
**Responsabilidades principales**:
- Ser el punto de contacto para la operación entre clientes y la empresa.
- Responsable de monitoreo de rutas; entrada y salida de rutas en tiempo y forma.
- Capacitación para drivers.
- Reporte de carga y rutas.
- Negociación e interacción con otros dispatcher.
- Revisar y reportar accidentes o incidencias al equipo interno (clientes) o canal de soporte, así como al equipo y área correspondiente de la empresa.
- Comunicación efectiva con el equipo de trabajo tanto interno como externo (drivers).
- Reasignación de rutas.
- Nível de liderazgo alto.
- Monitoreo y llamadas, contacto a otros drivers.
**Que estamos buscando**:
- Disciplina y orden en seguimiento de actividades diarias mediante los sistemas de la empresa (tener la información al día)
- Persona enfocada en procesos
- Excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita para comunicarse con precisión con los clientes potenciales.
- Personalidad motivadora para construir y mantener relaciones profesionales.
- Fuertes habilidades de ventas para lograr que nuestros clientes potenciales usen nuestro servicio. Mantenerte informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles.
- Actitud positiva y valor para hacer que las cosas sucedan, para identificar y aprovechar nuevas oportunidades.
- Turno vespertino
- Guardias sábado o domingo
$13,000 - $15,000 a month
📌 Dispacher (Ciudad de México)
🏢 Lalamove
📍 Ciudad de México