13 ago
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Hotel Barcelo GDL
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Guadalajara
13 ago
Hotel Barcelo GDL
Guadalajara
**Resumen del Puesto**:
El Capitán de Meseros será responsable de supervisar y coordinar las operaciones del equipo de servicio en el restaurante del hotel y centros de consumo. Deberá garantizar la satisfacción del cliente, mantener altos estándares de calidad en el servicio y colaborar estrechamente con la gerencia del departamento para asegurar un ambiente productivo y acogedor.
**Responsabilidades**:
- Supervisar el desempeño del equipo de meseros, asegurando que cumplan con los estándares de servicio establecidos por el restaurante del hotel.
- Coordinar las asignaciones de mesas y distribuir las responsabilidades entre el personal de servicio.
- Capacitar al personal nuevo en procedimientos de servicio, protocolos de atención al cliente y normas de higiene y seguridad.
- Garantizar que se mantenga la limpieza y el orden en el área de servicio y en las estaciones de trabajo.
- Atender directamente a los clientes, resolver problemas y manejar situaciones difíciles de manera profesional.
- Colaborar con la gerencia para desarrollar estrategias que mejoren la eficiencia operativa y la experiência del cliente.
- Supervisar el inventario de suministros y equipo de servicio, solicitando reposiciones según sea necesario.
- Comunicar de manera efectiva las necesidades del equipo y las sugerencias de mejora a la gerencia.
**Horario**: 7:00 am - 3:00 pm / 3:00 pm - 11:00 pm / 5:00 pm - Cierre.
Disponibilidad para rolar turno por semana o según lo requiera gerencia.
**Beneficios**:
- Sueldo mensual bruto con pago quincenal.
- Vales de despensa mensuales 10% adicional.
- Propinas adicionales.
- Prestaciones de ley completas.
- Comedor y alimentos gratuitos.
- Uniformes (excepto calzado).
- Transporte nocturno a casa gratuito (10pm en adelante)
- Descuentos Internacionales de colaborador en Grupo Barceló.
**INDISPENSABLE ADJUNTAR CURRICULUM ACTUALIZADO**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $12,500.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Capitán: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés de forma fluida? (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Capitán de Meseros (Guadalajara)
🏢 Hotel Barcelo GDL
📍 Guadalajara