Perfil competente:
Lic. Psicología Organizacional, Lic. en Administración, Ing. Industrial o carrera afín.

Habilidades profesionales:
Capacidad de organización, comunicación efectiva, proactividad, trabajo en equipo, tolerancia a la frustración, sentido de urgencia, trato y servicio a clientes internos y externos, actitud de servicio.

Requisitos:
- 2 a 3 años de experiencia (comprobable) en el área.
- 2 años de experiencia en administración y manejo de siniestros y casos para Gastos Médicos Mayores (indispensable)
- Inglés intermedio-avanzado.
- Office avanzado.

Descripción general de funciones:
Revisión, seguimiento y resolución a reclamaciones referentes a Gastos Médicos Mayores, vinculo directo con el bróker.
Apoyo en todas las actividades propias del área de Capital Humano.

Actividades generales incluyen:
- Administración, control y seguimiento de reclamaciones con el seguro de gastos médicos mayores de la póliza grupal.
- Coordinación con el bróker y el colaborador para gestionar los procesos de:



solicitudes de reembolso (enfermedades, accidentes, partos), programación de cirugía, pago directo por hospitalización, etc.
- Seguimiento puntual desde el llenado y revisión de todos los formatos con la debida documentación, hasta el envío y trámite con el bróker de seguros para dictamen y pago de finiquitos de seguros.
- Asesoramiento para check up´s, y estudios médicos
- Atención a la programación de cirugías, solicitudes de reembolso por enfermedad o accidente, check ups médicos, etc.
- Gestión de la póliza de gastos médicos en temas administrativos
- Actualización de base para seguimiento de los casos
- Revisión y conocimiento de endosos especiales para aplicación correcta de los mismos en pro de los colaboradores
- Actividades generales de Recursos Humanos

Ofrecemos:
Sueldo competitivo
PSL

Postularse solo si se cumple al 100% con el perfil.

📌 Analista de Capital Humano (México)
🏢 Galicia Mexico
📍 México