En **Alboa**, buscamos un **Jefe de Servicio** comprometido y **proactivo** para **liderar** nuestro equipo y asegurar una **experiência excepcional** para nuestros invitados. Como Jefe de Servicio, serás responsable de **supervisar** las operaciones diarias de atención al cliente, garantizando que todos los servicios se ofrezcan con la **máxima calidad** y eficiencia. Además, deberás implementar **estrategias **para mejorar la **satisfacción** del cliente, gestionar el equipo con **efectividad** y asegurar que se cumplan todos los estándares de **calidad** establecidos.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y **coordinar** las operaciones diarias del equipo de servicio.
- Garantizar una **experiência** superior a través de la implementación de mejores prácticas y estándares de calidad.
- **Desarrollar** e **implementar** estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del invitado.
- **Gestionar** y capacitar al personal de servicio para asegurar un **rendimiento **óptimo.
- Manejar las **queja**s y solicitudes de los invitados de manera rápida y efectiva.




- **Colaborar **con otras areas para asegurar una operación fluida y coherente.
- Monitorear y **analizar** las métricas de servicio para identificar **áreas de mejora**.
**Requisitos**:
- Mínimo 2 años de **experiência** en gestión de operaciones o en un rol de liderazgo en sectores como entretenimiento, restaurantero, o servicios.
- Habilidades excepcionales de **liderazgo**, **comunicación** y **resolución de problemas**.
- Capacidad para trabajar bajo **presión** y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- **Conocimiento **sólido de las mejores prácticas en atención al cliente y gestión de operaciones.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo **fines de semana** y **festivos**.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,850.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Confiable de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Servicio (Chapultepec Alamar)
🏢 Alboa Tijuana
📍 Chapultepec Alamar