Con más de 10 años en el mercado, más de 300 gimnasios en México y más de 1000 en toda Latinoamérica, hemos logrado cumplir con nuestro propósito de brindar fitness de alta calidad para todos.
Únete a nuestra familia Smart Fit:
Puesto:
Analista Service Desk
Actividades a realizar:
- Recibir y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente
- Solucionar incidentes en primera línea a través de herramientas de soporte remoto
- Realizar el seguimiento a casos escalados a otros níveles funcionales
- Coordinar con otros grupos resolutores la atención de requerimientos y solución de los incidentes, mediante el -software de gestión designado
- Instalar y configurar equipos de computo, hardware, software, sistemas, red, impresoras y scanners de usuarios
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ingeniería en sistemas, informática, o a fin




- Experiência de +1 año en Soporte Técnico Remoto ó Service Desk
- Habilidad de diagnóstico y resolución de problemas
- Comprensión de diversos sistemas y redes informáticas
- Deseable: Conocimiento en las Metodologías de Servicios de Tecnología ITIL o COBIT
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Esquema 100% Nominal
- Vales de despensa
- Plan de Caja de Ahorro
- Membresía VIP de Gimnasio
- Contratación directa por la empresa
- Equipo de cómputo
- Sobresaliente ambiente laboral
- Sueldo: $12,000 Brutos
En caso de estar interesado(a), favor de postularse por este medio adjuntando tu CV en formato PDF. Posteriormente nos pondremos en contacto a la brevedad.

📌 Analista Jr Service Desk (Cuauhtémoc)
🏢 Smart Fit
📍 Cuauhtémoc