¿Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en una plataforma que ya usan millones de usuarios? Felicitaciones Este reto es para ti. ?
Sobre nosotros ?
Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando 100% remoto, presentes en 8 países y creciendo.
Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo, es la forma en que operamos.
Tu misión en Alegra
Es el responsable de identificar las necesidades de los contadores independientes y firmas contables para darle una solución a ellos y a sus clientes. Estarás brindando experiencias wow y migrando a los nuevos contadores a categorías superiores.
¿Qué harás con nosotros?
Fortalecerás y desarrollarás a los contadores o firmas, brindando apoyo para que el contador crezca en el programa de fidelización.
Identificarás necesidades y oportunidades junto al contador o firma, buscando acuerdos de venta que impulsen el crecimiento de logos y aumenten el revenue con el contador.
Mediante sesiones 1:1 presenciales con el contador o firma, identificarás mejoras en Alegra Contabilidad y en el resto de las soluciones, para luego canalizarlas con las diferentes áreas de apoyo.
Incrementarás el porcentaje de participación de clientes dentro de la cartera de contadores o firmas asignadas.
Asegurarás la satisfacción frente al servicio prestado a los contadores o firmas asignadas.
Enviarás propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada contador.
Trabajarás en expandir la base de clientes atrayendo a nuevos contadores estratégicos.
¿Cómo usarás IA en el día a día de este rol?
Predicción de Churn y Salud de la Cuenta: Utilizarás modelos predictivos de IA que analizan la salud de tus firmas contables. La IA te alertará proactivamente si una cuenta
📌 Key Account Manager (México)
🏢 Alegra
📍 México