Estamos buscando nuestro próximo Retail Training Manager
En nuestra organización, creemos que la capacitación es el motor del éxito en el punto de venta.
Misión del Puesto
Como FF Trainer Manager , serás el arquitecto de las estrategias de capacitación de nuestros dominios de negocio. Tu objetivo será alinear el conocimiento del producto con las metas de venta, elevando tanto la profesionalidad de nuestro equipo como la reputación de nuestra marca ante el consumidor.
Responsabilidades:
- Estrategia y Soluciones de Aprendizaje: Diseñar y desarrollar soluciones de formación para todo nuestro portafolio de productos, estableciendo sistemas de evaluación de calidad que impulsen el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Innovación en Contenidos: Crear cursos creativos adaptados a las tendencias de consumo y perfiles de interés, fortaleciendo la lealtad del cliente y la identidad de marca.
- Habilitación de Ventas (Enablement):
Implementar y gestionar el sistema de certificación de capacidades de venta para el equipo de retail y socios estratégicos, asegurando la correcta ejecución de los SOP (Standard Operating Procedures).
- Liderazgo de Equipo: Construir y potenciar el pipeline de talento de capacitadores, elevando el estándar de profesionalismo y calidez de nuestro equipo en tienda.
¿Qué buscamos?
- Experiencia: Mínimo 5 años liderando programas de capacitación en el sector Retail .
- Nivel de inglés alto B2
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial
Habilidades Técnicas:
- Habilidades de presentación y comunicación de alto impacto.
- Capacidad de análisis de datos para medir la efectividad de la capacitación.
- Dominio experto en creación de reportes de negocio y presentaciones ejecutivas en PowerPoint.
- Liderazgo con visión estratégica, orientado a resultados y con gran empatía para conectar con equipos diversos.