Estamos contratando | Ingeniero(a) de Soporte TI | Querétaro
En GRAMMER Querétaro nos encontramos en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Soporte TI que quiera desarrollar su carrera dentro de la industria automotriz y contribuir al funcionamiento eficiente de la infraestructura tecnológica de nuestra planta.
Objetivo de la posición
Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos de la organización, garantizando un servicio de soporte técnico oportuno y de calidad a las diferentes áreas de la empresa.
Asimismo, será responsable de implementar soluciones de hardware y software que contribuyan a la continuidad operativa del negocio, reduciendo tiempos muertos en las líneas de producción mediante el uso optimizado de las tecnologías de la información.
✅ Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- 0 a 2 años de experiencia en una posición similar.
- Conocimientos en soporte técnico de hardware y software.
- Conocimientos básicos en administración de redes,



equipos de cómputo y sistemas operativos.
- Enfoque en atención al cliente, solución de problemas y trabajo en equipo.
- Deseable inglés intermedio.

Principales responsabilidades
- Administrar equipos de cómputo y realizar cambios definitivos de equipos.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a hardware y software.
- Salvaguardar y controlar el inventario de hardware y software de la planta.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
- Cotizar y gestionar la adquisición de soluciones de hardware, software y servicios de TI.
- Administrar y mantener la red de datos y comunicación de la empresa.
- Gestionar perfiles de usuario, cuentas de correo y accesos para personal interno y externo.
- Brindar soporte técnico a los usuarios asegurando la continuidad de la operación.
- Participar en proyectos de mejora e implementación de soluciones tecnológicas.

Competencias
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📌 Soporte técnico remoto (México)
🏢 Grammer México
📍 México