Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades bilingües, ¡esta es tu oportunidad!
**Responsabilidades**:
- Brindar asistencia y soluciones efectivas a los clientes a través de correo electrónico y teléfono.
- Capturar y gestionar información precisa en nuestro sistema.
- Realizar consultas y seguimientos proactivos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con un equipo diverso y mantener una comunicación efectiva.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido.
- Un año de experiência laboral en servicio al cliente, preferentemente en call centers.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en **español e inglés **(nível intermedio-avanzado).
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva.
- Dominio de Microsoft Office y experiência con sistemas de gestión de clientes (CRM).
**Detalles del Trabajo**:
- Horarios: De lunes a viernes de 12:00 PM a 9:00 PM,



sábados de 10:00 AM a 6:00 PM, y domingos de 10:00 AM a 5:00 PM, con un día de descanso el fin de semana.
- Modalidad de trabajo híbrida después de los primeros 3 meses presenciales.
- Ubicación: Oficina en Monterrey.
**Beneficios**:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo, con un equipo diverso y participativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Nocturno
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa salarial bruta para este puesto?
- ¿Cuál es tu nível de dominio en Inglés (hablado, escrito)?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66278, Monterrey, N. L.

📌 Representante de Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 TransNetwork
📍 Monterrey