Acuity Inc. (NYSE: AYI) is a market-leading industrial technology company. We use technology to solve problems in spaces, light and more things to come. Through our two business segments, Acuity Brands Lighting (ABL) and Acuity Intelligent Spaces (AIS), we design, manufacture, and bring to market products and services that make a valuable difference in people’s lives.

We achieve growth through the development of innovative new products and services, including lighting, lighting controls, building management solutions, and an audio, video and control platform. We focus on customer outcomes and drive growth and productivity to increase market share and deliver superior returns. We look to aggressively deploy capital to grow the business and to enter attractive new verticals.

Acuity Inc. is based in Atlanta, Georgia, with operations across North America, Europe and Asia. The Company is powered by approximately 13,000 dedicated and talented associates. Visit us at www.acuityinc.com.
Resumen del trabajo




Responsable de brindar soporte proactivo y de excelencia en la administración de pedidos para todos los clientes de los diferentes canales de negocio. Sus responsabilidades incluyen, entre otras, la captura de pedidos, la gestión de órdenes y proyectos de complejidad básica a avanzada, la atención de consultas de clientes y la resolución integral de requerimientos, independientemente del área funcional involucrada. La persona en esta posición deberá buscar continuamente oportunidades para fortalecer las relaciones con los clientes, asegurando que sus necesidades y expectativas no solo se cumplan, sino que se superen consistentemente. Asimismo, se espera que desarrolle un alto nivel de especialización en sus procesos y responsabilidades, convirtiéndose en un referente capaz de capacitar y brindar entrenamiento a otros miembros del equipo. También será responsable de documentar conocimientos, mejores prácticas y procedimientos para garantizar la estandarización y mejora c

📌 Representante Líder de Resolución de Problemas de Clientes (México)
🏢 Acuity
📍 México