Account Manager (Ciudad de México)

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Ciudad de México

Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. ResumenEl objetivo de esta posición es la venta directa de equipos completos y post venta, principal punto de contacto con el cliente
ResponsabilidadesResponsable de la venta directa de equipos completos y post venta (repuestos, servicios, contratos de mantenimiento, instalaciones, accesorios, auditorías, soluciones de mejora energética, alquiler de equipos, etc.)Operar como el principal punto de contacto para todos y cada uno de los asuntos relacionados con sus cuentas, es decir,



ser el "propietario" del clienteConstruya y mantenga relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.Negociar contratos y cerrar tratos con el objetivo de maximizar la productividad de ambas empresas.Asegurar la entrega de soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del clienteOrganice las visitas en orden de prioridad establecido por la gerencia de ventas y siguiendo un trabajo estándar para lograr sus objetivos de ventas (Pipeline Sufficiency)Gestionar los procesos de disputa con el cliente en conjunto con las respectivas áreas de soporteDar seguimiento a las quejas abiertas de los clientes, participar en reuniones de resolución de problemas e informar mejoras a los clientes con el objetivo de aumentar los índices de satisfacción de los clientes – CSIAsista a ferias comerciales y eventos según sea necesario y haga un seguimiento de las oportunidades comerciales relevantesDocumente las visita

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