Supervisor de Operaciones de Transporte

En Cargobot estamos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operaciones de Transporte que lidere, coordine y controle las operaciones de transporte terrestre, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la trazabilidad de los embarques y la eficiencia operativa, en alineación con los compromisos adquiridos con nuestros clientes y con la compañía.

Responsabilidades principales

Gestión con carriers
- Asignar servicios de transporte considerando disponibilidad, historial de desempeño, tipo de unidad y costos, priorizando siempre el cumplimiento al cliente.
- Comunicar de forma clara y oportuna las instrucciones de cada servicio: horarios de cita, restricciones de acceso, condiciones de entrega y requerimientos específicos del cliente.
- Dar seguimiento continuo al estatus de las unidades en ruta mediante sistemas GPS y reportes de transportistas, asegurando entregas a tiempo y una comunicación proactiva con el cliente.
- Gestionar incidencias operativas con transportistas y escalar oportunamente para garantizar la continuidad del servicio.




- Asegurar el desempeño de los proveedores de transporte a través de indicadores fundamental (OTD, On Time Positioning, Capacity, POD’s Recovery).

Coordinación operativa
- Planificar y asignar los servicios de transporte con la anticipación necesaria, de acuerdo con los requerimientos del cliente y la disponibilidad de flota subcontratada.
- Supervisar la operación en tiempo real: salidas, llegadas, retrasos e incidencias en ruta.
- Garantizar la entrega de los POD’s dentro de los tiempos establecidos por la empresa.
- Anticipar necesidades de transporte con base en el forecast operativo, coordinando con anticipación la disponibilidad de unidades en temporadas de alta demanda o para clientes con volúmenes especiales.

Control y mejora continua
- Elaborar reportes operativos diarios, semanales y mensuales para la Dirección.
- Realizar reuniones periódicas de revisión de desempeño con tran

📌 Supervisor de Operaciones de Transporte (México)
🏢 Cargobot
📍 México