NTT DATA es una consultora transnacional, esta rankeada como la 5ª compañía proveedora de servicios de TI en el mundo, con más de 140.000 profesionales y operando en más de 50 países. Ofrecemos Soluciones de Negocio, estrategia y desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, cubriendo los sectores de banca, salud, telecomunicaciones, industria, seguros, y administraciones públicas, entre otros.
Estamos en búsqueda del siguiente perfil: TÉCNICO NIVEL 2 - ACCESO FIJO
REQUISITOS:
Educación: Formación Competente Grado o titulación técnica equivalente.
Certificación: Certificación demostrada en Centro de Gestión de Operaciones de Telecomunicaciones.
Mínimo 5 años en funciones homólogas dentro de entornos NOC o gestión de redes.
Idiomas: Inglés oral/escrito (Nivel Medio).

ACTIVIDADES:
- Acceso Fijo & Fibra Óptica: Conocimiento avanzado en tecnología FTTH y XGSPON, equipamiento OLT y ONT, incluyendo pruebas de comunicación en protocolo OMCI.
- Telefonía, VoIP & PBX: Experiencia sólida en Telefonía de Operación,



Red Inteligente y gestión de plataformas PBX basadas en VoIP, con dominio de centralitas UNIFY, Avaya Infinity o entornos tecnológicos similares.
- Monitorización & Redes: Operación en redes de transmisión de datos e integración de herramientas de monitorización (Tivoli Netcool, Nagios), así como sistemas corporativos de Ticketing empresarial.
- Datos & Automatización: Capacidad para desarrollar y mantener scripts de red, nivel medio en Power BI para visualización de métricas e identificación de procesos rutinarios candidatos a automatización

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Diagnóstico Avanzado y Soporte N2 (E2E)
• Resolución y diagnóstico de incidencias de alta complejidad de extremo a extremo en la red fija. Gestión avanzada, pruebas de acceso y contención técnica de escalados complejos. Documentación exhaustiva y derivación rigurosa de tickets al nivel 3 (fabricante) ante problemas críticos no resueltos. Participación y respuesta rápida

📌 TÉCNICO NIVEL 2 (México)
🏢 NTT DATA Europe & Latam
📍 México