Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales con descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3,000 colaboradores, por expansión solicita:

Arquitecto de Procesos

Objetivo del puesto:

Diseñar, simplificar y fortalecer el gobierno y la gestión por procesos de la institución, mediante el diseño, estructuración e implementación óptima de marcos de trabajo (BPM), la aplicación de la filosofía Lean para eliminar desperdicios y la estandarización y automatización de flujos de trabajo principal, actuando como un puente estratégico entre las áreas de Tecnología y Operaciones; con el objetivo de garantizar una operación esbelta, escalable y resiliente que asegure la alineación con los objetivos estratégicos, mitigue riesgos mediante el cumplimiento regulatorio y mejore de forma continua la experiencia del cliente final.

Requisitos:
Educación:
- Ingeniería Industrial, Administrativas o afín
- Especialización o certificaciones en mejora continua (Lean, Six Sigma)

Experiencia:
- Mínimo 3 años en análisis,



diseño y rediseño de procesos en instituciones financieras
- Experiencia comprobada en gestión de proyectos transversales y liderazgo de equipos
- Experiencia en gobierno de procesos End-to-End, incluyendo macroprocesos, procedimientos e instructivos
- Dominio avanzado de herramientas BPM (Visio, Bizagi, Blueworks, etc.)

Conocimientos:
- Metodologías de mejora continua: Lean, Six Sigma
- Metodologías de gestión y gobierno de procesos: BPM, RACI
- Metodologías ágiles: SCRUM, Kanban
- Diseño y seguimiento de KPIs, SLAs, tiempos ciclo, detección de cuellos de botella y desperdicios
- Análisis de datos y estadística aplicada a procesos
- Costeo de procesos y sistemas de medición de productividad
- Plataformas de automatización y tecnologías como RPA (conocimiento general)
- Conocimientos de regulación financiera (CNBV, BANXICO) y controles normativos aplicables a procesos bancarios
- Diseño e implementación de c

📌 Arquitecto de Procesos (México)
🏢 Consubanco S.A. Institución de Banca Múltiple
📍 México