Este rol se encarga de gestionar y coordinar el proceso de renovación de pólizas, asegurando la continuidad de la cobertura para los clientes. Su función incluye la planificación y ejecución de estrategias para la negociación de renovaciones, así como la actualización y modificación de pólizas según las necesidades del cliente. Además, se enfoca en mantener una comunicación proactiva y efectiva, resolviendo dudas y apoyando en la recuperación de clientes, contribuyendo a fortalecer la fidelización y satisfacción de los asegurados, y a optimizar el desempeño comercial de la empresa.
Funciones:
Envío de renovaciones 30 días antes
Citas de negociación de la renovación y su trámite (emisión de nueva póliza de auto, cambio en plan (aumento en prima mensual de vida), cambio en datos de la póliza).
Recuperación del cliente y su trámite (rehabilitación, emisión de nueva póliza)




Administrar pólizas renovadas tanto físicas como digitales en los archiveros correspondientes
Habilidades:
Conocimiento de productos de seguros, Orientación al cliente, Negociación, Empatía, Habilidades de venta, Capacidad de escucha activa, Gestión de relaciones, Creatividad, Capacitación continua, Persuasión, Conocimiento financiero, Enfoque en resultados, Mindfulness y manejo del estrés.
**Requisitos**:
22-28 años
Escolaridad Licenciatura en Administración o Mercadotecnia
Nível de Inglés Intermedio
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $4,000.00 al mes
Horas previstas: 24 por semana
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Renovaciones (Mérida)
🏢 AD5 ASESORES DE SEGURO
📍 Mérida