Atención a clientes
- Ciudad: EDO. DE MEXICO- Fecha de publicación: 2 dic. 2024- Horario: 14:00 - 22:00- Descripción:
- **SUPERVISOR DE SOLUCIONES AL CLIENTE- HUB MEXICO**
**Objetivo**:
Supervisar que los servicios que entren al área por no poder ser entregados por alguna ruta local o tengan un acta administrativa sean coordinados al domicilio de destinatario, alguna sucursal de Estafeta o bien como devolución a remitente.
**Actividades**:
Verificar que se reciba carga de devolución de rutas locales a fin de procesarla en el menor tiempo posible.
Asegurar que la carga que se haya coordinado para su salida a ruta se entregue de manera puntual a operaciones.
Supervisar el seguimiento y cierre de las órdenes de rastreo.
Seguimiento de indicadores del área.
Generación de reportes.
**Requerimos**:
- Licenciatura concluida
- 2 años de experiência
- Conocimientos en: Control de entradas y salidas de mercancía, devoluciones. Supervisión de personal. Elaboración de reportes. Ciclos operativos. Elaboración de controles administrativos de envíos no entregados.- Manejo de sistema RF y SOE.
**Que tenemos para ti**:
- Sueldo atractivo
- Prestaciones superiores a la ley
- Plan de carrera

📌 Supervisor de Soluciones Al Cliente (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México