Buscamos una persona con sólida experiencia en infraestructura tecnológica, soporte técnico y ciberseguridad, capaz de garantizar la continuidad, disponibilidad y seguridad de los servicios de TI de la organización.
Requisitos indispensables — Must Have
✅ Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
✅ Mínimo 5 años de experiencia en:
- Infraestructura tecnológica.
- Soporte técnico.
- Ciberseguridad o seguridad de infraestructura.

✅ Experiencia práctica con al menos una de las siguientes tecnologías:
- Fortinet.
- Cisco.
- Cisco Meraki.
- Equipos de conectividad: módems, routers, switches o firewalls.

✅ Inglés B2, con capacidad para leer documentación técnica y comunicarse con proveedores.
Principales responsabilidades
- Administrar redes, telecomunicaciones, servidores y servicios de infraestructura.
- Garantizar la disponibilidad y estabilidad de los servicios tecnológicos.




- Coordinar el soporte técnico para usuarios y áreas operativas.
- Gestionar incidentes críticos y asegurar su resolución dentro de los SLA establecidos.
- Supervisar los controles de ciberseguridad, accesos, firewalls y protección de la red.
- Administrar inventarios y activos tecnológicos.
- Coordinar proveedores de infraestructura y telecomunicaciones.
- Participar en proyectos de implementación y evolución tecnológica.
- Desarrollar planes de continuidad operativa y recuperación ante desastres.
- Liderar al equipo de infraestructura y soporte técnico.

Competencias fundamental
- Liderazgo técnico.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Gestión de incidentes críticos.
- Pensamiento estratégico.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva con usuarios, proveedores y áreas operativas.

📌 Gerente de Infraestructura (México)
🏢 Confidential
📍 México