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La Banca PyME es pieza fundamental para el desarrollo de las Pequeñas y medianas empresas, atendiendo sus necesidades; ofreciendo los mejores productos y servicios del mercado con la finalidad de garantizar una estrecha relación de negocio para la continuidad y desarrollo.
Descripción del puesto:
Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME, ofreciendo a los clientes un servicio de excelencia en los procesos de venta, mantenimiento, postventa y operación de productos, garantizando su satisfacción. Asimismo, contribuirás a la mitigación del riesgo operativo mediante el cumplimiento de las normas y políticas establecidas, una administración productivo y un registro contable oportuno.
Lo que harás:
- Garantizar la satisfacción de los clientes mediante el cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de productos PyME.
- Brindar a los clientes la asesoría y el soporte operativo necesarios para ofrecer un servicio de alta calidad y contribuir al cumplimiento de los objetivos.
- Atender las operaciones de crédito en coordinación con las áreas centrales para optimizar los tiempos de respuesta al cliente.
- Brindar asesoría sobre productos y servicios a clientes y prospectos de mercado abierto.
- Analizar la documentación financiera de las empresas para evaluar su situación actual.
- Integrar, administrar y dar seguimiento a los expedientes de crédito hasta su formalización.
- Realizar la consulta del Buró de Crédito y analizar la información para generar la precalificación.
- Dar seguimiento a las autorizaciones, estudios socioeconómicos y validaciones telefónicas.
Conocimientos:
- Conocimiento e interpretación de estados financieros y buró de crédito.
- Análisis de crédito simple.
- Dominio de productos PyME (Colocación de Crédito, TPV, Nomina, Etc.)
- Gestión telefónica para ventas y promoción.
Experiencia mínima:
- Mínimo 1 año de experiencia en productos bancarios.
- Deseable 18 Meses de experiencia e
📌 Ejecutivo/a PyME Jr (México)
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