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Propósito del Puesto
Identificar necesidades de capacitación en las líneas de negocio de IWPB y diseñar, construir e implementar soluciones de aprendizaje (contenidos y recursos) que traduzcan necesidades del negocio en experiencias de entrenamiento claras, atractivas y medibles, asegurando una ejecución ordenada, autónoma y orientada a resultados.
Principales Responsabilidades
Diagnóstico y levantamiento de necesidades
• Ejecutar el análisis de necesidades de capacitación (entrevistas, revisión de procesos, hallazgos de desempeño, inputs de stakeholders).
• Convertir requerimientos del negocio en objetivos de aprendizaje y recomendaciones de solución (formación, refuerzo, comunicaciones, recursos de apoyo etc).
Diseño instruccional y construcción de soluciones
• Diseñar la estrategia de aprendizaje en donde se considere el enfoque instruccional y la arquitectura de contenidos (microlearning, sesiones virtuales/presenciales,



recursos de apoyo, guías, evaluaciones).
• Desarrollar materiales con alto estándar estético y didáctico a través del uso optimizado y experimentado de herramientas digitales (presentaciones, procesador de texto, creador y editor de video/audio) aplicando técnicas y metodologías propias del diseño de un proceso de instrucción (storytelling, diagramación, síntesis, consistencia gráfica).
• Producir y/o editar recursos multimedia digitales en texto, video y audio: (video, audio, guiones, storyboards), piezas de comunicación y materiales descargables.
• Asegurar que los materiales sean claros para audiencias diversas y traduzcan ideas abstractas en representaciones visuales concretas con una didactización eficaz.
Gestión de stakeholders y ejecución
• Coordinar el trabajo con los expertos internos, líderes de negocio y stakeholders para validar contenido y versiones logrando la aprobación correspondiente

📌 Advisor People Engament (Ciudad de México)
🏢 Hsbc
📍 Ciudad de México